Experiencia previa como capacitador o formador en áreas relacionadas con eCommerce, diseño o redacción de contenidos.
Habilidades para crear y presentar materiales de formación, así como para impartir capacitaciones a equipos internos.
Buena comunicación, empatía y capacidad para adaptar el enfoque pedagógico según las necesidades del equipo.
Dos años de experiencia en creación de contenidos para eCommerce.
Experiencia de al menos 2 años redactando descripciones y fichas de productos.
Experiencia de al menos 2 años cargando productos en plataformas internas y externas.
Deseable Conocimientos en fotografía y dominio Intermedio de Paquetería Adobe (Illustrator y Photoshop), para retoque y edición digital de imágenes o fotos de productos, para corregir errores, defectos de iluminación etcétera.
Mucha atención minuciosa al detalle.
Orientación a resultados.
Licenciatura concluida en Comunicación, Diseño Gráfico o a fin.
Capacitación interna: proporcionar formación continua sobre el manejo adecuado de las plataformas, redacción de contenido y técnicas de fotografía de productos, entre otros temas clave, para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
Redacción de descripciones y fichas de productos destacando sus características y beneficios, capturando sus atributos con base en las especificaciones de clientes, siempre adaptando el tono y estilo de escritura de acuerdo al proyecto y guías de clientes.
Cargar y capturar información en plataformas externas de productos asignados.
Incorporar palabras clave relevantes en el contenido para mejorar el posicionamiento de los motores de búsqueda aumentando su visibilidad.
DESEABLE: Toma y edición de fotografías de productos con base en especificaciones de los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad del área, retoque, edición, corrección de imperfecciones, defectos de iluminación, recorte, redimensionamiento, eliminación de elementos no deseados, distracciones, composiciones de imágenes.
Atender las capacitaciones internas y mantenerse actualizado en las especificaciones de cada cliente.